督促状が届くタイミング
バンドルカードの便利な後払い機能「ポチッとチャージ」ですが、もし支払いが遅れてしまった場合、いつ自宅に書類が届くのか不安になりますよね。
一般的に、自宅に郵送で督促状(ハガキや封書)が届くのは、支払期日から2〜3ヶ月以上が経過した後になることが多いです。ただし、状況によってはもっと早く届くケースもありますので、段階ごとの流れを確認しておきましょう。
滞納期間ごとの督促の流れ
滞納が始まると、時間の経過とともに連絡手段や相手が変わっていきます。
- 滞納1ヶ月未満
- 滞納1ヶ月〜2ヶ月
- 滞納3ヶ月以上
この段階でいきなり手紙が届くことはほとんどありません。まずはアプリ内の通知、登録したメールアドレスへの連絡、SMS(ショートメッセージ)、電話などで支払いの催促が行われます。
支払いの確認が取れない期間が続くと、債権(お金を返してもらう権利)の回収を専門の業者へ委託する準備が始まります。
滞納が数ヶ月に及ぶと、セブン銀行から「セゾン債権回収株式会社」などの専門業者(サービサー)に委託されます。このタイミングで、業者名義の督促状が自宅に郵送されるのが一般的です。
本人確認の有無で変わる督促状が届くタイミング
実は、アプリで本人確認を済ませているかどうかで、手紙が届くスピードが変わります。
- 本人確認済みの場合
- 本人確認をしていない場合
すでに住所が登録されているため、滞納から1ヶ月経たないうちに督促状が送られてくる可能性があります。
初期段階ではメールや電話が中心です。しかし、3ヶ月ほど経過して弁護士に依頼されると、携帯電話会社への照会を通じて住所が特定されるため、最終的には必ず手紙が届く仕組みになっています。
放置は厳禁!滞納による3つの大きなペナルティ
督促状が届く前であっても、支払期日を1日でも過ぎた時点からペナルティは発生しています。
1. 遅延損害金の支払い義務
支払期日の翌日から、年利14%の遅延損害金が加算されます。返済が遅れれば遅れるほど、本来の金額よりも多くの支払いを求められることになります。
2. バンドルカードの利用制限
数日の滞納で、次回のチャージ上限額がガクッと減らされることがあります。さらに数週間の滞納が続くと、アカウント自体の利用停止や、利用可能枠が0円になるといった厳しい措置がとられます。
3. 信用情報への悪影響(ブラックリスト)
最も注意すべきなのが「信用情報」への記録です。61日以上、または3ヶ月以上の長期延滞になると、信用情報機関に「事故情報」として記録されてしまいます。
| ペナルティの種類 | 発生するタイミング | 主な内容 |
|---|---|---|
| 遅延損害金 | 支払期日の翌日〜 | 年利14%の利息が発生 |
| 利用制限 | 数日〜数週間 | 上限額の減額・利用停止 |
| 信用情報の悪化 | 2ヶ月〜3ヶ月以上 | 他社のローンやカード審査に落ちやすくなる |
未払いを放置するとどうなる?
「少額だから大丈夫」と放置するのは非常に危険です。債権回収業者は時効(通常5年)を迎えるまで、確実に督促を続けてきます。
一度ブラックリストに載ってしまうと、その後約5年間はクレジットカードの新規作成や住宅ローン、車のローンなどの審査に通ることが極めて難しくなります。
バンドルカードの滞納は、初期であればアプリからの支払いで解決できます。督促状が届いたり、信用情報に傷がついたりする前に、できるだけ早く清算を済ませるようにしましょう。
もしどうしても支払いが難しい場合は、無視をせず、早めにカスタマーサービスや通知に記載された連絡先へ相談するようにしましょう。
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